تحول در خدمات وزارت جهاد کشاورزی با هدف چابک‌سازی و افزایش رضایتمندی
وزارت جهاد کشاورزی در راستای افزایش بهره‌وری و تسهیل ارائه خدمات به فعالان بخش کشاورزی، از بازنگری و بهینه‌سازی خدمات خود و سازمان‌های تابعه خبر داد. این اقدام منجر به ساماندهی خدمات ستاد وزارتخانه و تمرکز بیشتر بر ارائه خدمات کلیدی با کیفیت بالاتر شده است.
به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی وزارت جهاد کشاورزی، مرکز نوسازی و تحول اداری وزارت جهاد کشاورزی در راستای اجرای آیین‌نامه اجرایی بند (ج) ماده 107 برنامه هفتم پیشرفت جمهوری اسلامی ایران و بخشنامه 29168 سازمان اداری و استخدامی کشور، به پایش و بازنگری تمامی خدمات تعریف شده در این وزارتخانه پرداخته است. هدف از این بازنگری، اصلاح و بهبود فرآیندها، ادغام موارد مشابه و تسهیل رویه‌ها است.
بر اساس این گزارش، در نتیجه این بازنگری، تعداد خدمات ستاد وزارت جهاد کشاورزی به 23 خدمت کاهش یافته است. این اقدام با ساده‌سازی فرآیندها، به تمرکز بیشتر بر خدمات کلیدی و ارائه آن‌ها با کیفیت بالاتر کمک خواهد کرد.
این تحول در راستای اسناد بالادستی و الزامات قانونی کشور، از جمله سند تحول دولت مردمی، قانون برنامه هفتم پیشرفت و سیاست‌های کلی نظام اداری صورت گرفته است و بر این اساس وزارت جهاد کشاورزی موظف است خدمات خود را به صورت کارآمد، الکترونیکی و هوشمند ارائه دهد تا ضمن کاهش هزینه‌های دولت، رضایتمندی مردم نیز افزایش یابد.
در حال حاضر وزارت جهاد کشاورزی در راستای افزایش بهره‌وری، شفافیت و تسهیل فرآیندهای خدمات‌رسانی به فعالان بخش کشاورزی 309 خدمت در سطح وزارت شناسایی کرده است، پیش از این نیز با شناسایی 356 خدمت در سطح ستاد، سازمان‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات وابسته، گام‌های اولیه را برای نظام‌مند کردن خدمات خود برداشته بود.
مرکز نوسازی و تحول اداری وزارت جهاد کشاورزی به عنوان متولی این امر، فرآیندی دائمی را برای شناسایی، بازنگری و بهبود خدمات در دستور کار خود قرار داده است. این وزارتخانه مصمم است با هوشمندسازی حداقل 20 درصد از خدمات الکترونیکی خود به صورت سالانه، گام‌های موثرتری در جهت حذف کامل مراجعه حضوری و دخالت عامل انسانی بردارد و دسترسی عادلانه تمامی فعالان بخش کشاورزی به خدمات دولتی را تضمین کند.
دیدگاه تان را بنویسید